ฉบับปรับปรุงล่าสุด: 25 กันยายน พ.ศ. 2569
Friday Shop (“เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ประกาศฉบับนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ติดต่อร้าน หรือใช้บริการสั่งซื้อ โปรดอ่านร่วมกับ ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ และ นโยบายการใช้คุกกี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่ท่านแจ้งผ่านช่องทางติดต่อหรือบริการสนทนา
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ: สินค้าที่เลือก ที่อยู่จัดส่ง ผู้รับสินค้า ข้อมูลการจัดส่ง คูปอง คะแนนสะสม ประวัติคำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน และหลักฐานการชำระเงินที่ท่านส่งให้ตรวจสอบ ข้อมูลที่ใช้ขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินที่แสดงในขณะสั่งซื้อ
- ข้อมูลการใช้งานและอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ วันเวลา หน้าเว็บหรือสินค้าที่เข้าชม คำค้นหา การใช้ตะกร้า การใช้คูปอง และการคลิกลิงก์ไปยังร้านค้าภายนอก รวมถึงรหัสเซสชันหรือรหัสผู้เยี่ยมชมที่เก็บในเบราว์เซอร์
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอก: ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการที่ท่านเลือก หรือข้อมูลสถานะที่ได้รับเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีบริการที่ท่านใช้งาน
2. วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผล
เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อสร้างและดูแลบัญชี รับและจัดการคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน จัดส่งสินค้า ให้บริการหลังการขาย ตอบข้อซักถาม ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย การดำเนินการดังกล่าวอาจอาศัยฐานสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามลักษณะกิจกรรม
เราอาจวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และความสนใจในสินค้าเพื่อปรับปรุงบริการ การแสดงผล และประเมินผลการดำเนินงาน กิจกรรมที่ต้องอาศัยความยินยอมตามกฎหมายจะต้องมีการขอความยินยอมและช่องทางถอนความยินยอมที่เหมาะสม ปัจจุบันเว็บไซต์ยังไม่มีหน้าตั้งค่าความยินยอมแยกตามประเภทคุกกี้ หากท่านต้องการสอบถามหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง
3. การเปิดเผยข้อมูลและผู้รับข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้จำหน่ายสินค้าที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการขนส่ง ระบบชำระเงินหรือธนาคาร ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์ โฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล การยืนยันตัวตน และบริการตอบคำถามอัตโนมัติ รวมถึงหน่วยงานของรัฐเมื่อมีกฎหมายกำหนด ผู้รับข้อมูลแต่ละรายมีหน้าที่ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์และมาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง
เมื่อท่านคลิกลิงก์ไปยัง Shopee, TikTok Shop หรือบริการภายนอก การเก็บและใช้ข้อมูลบนปลายทางอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน หากผู้ให้บริการที่เราใช้ประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์การโอนข้อมูลที่กฎหมายกำหนด
4. ระยะเวลาเก็บรักษาและความปลอดภัย
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง ระยะเวลาที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การพิสูจน์สิทธิเรียกร้อง และหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อไม่มีความจำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลและลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ดี ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้โดยสมบูรณ์
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามกฎหมาย ท่านอาจขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล ขอให้ระงับหรือคัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายรองรับ ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะแจ้งผลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
เว็บไซต์ใช้คุกกี้ พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อการเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า ความปลอดภัย และบันทึกการใช้งาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน นโยบายการใช้คุกกี้
7. การเปลี่ยนแปลงประกาศและการติดต่อ
เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดกฎหมายเปลี่ยนไป โดยเผยแพร่ฉบับใหม่พร้อมวันที่แก้ไขบนหน้านี้ หากท่านต้องการใช้สิทธิหรือสอบถามการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ Friday Shop ผ่าน LINE ทางการของร้าน และระบุเรื่องที่ต้องการให้ดำเนินการ